SPLOŠNI POGOJI SMS STORITEV »NET TV«
Ponudnik storitve :
VOBIS d.o.o.
Zagrebška cesta 20
2000 MARIBOR
Ponudnik tehnologije :
ThreeAnts Koban&Co. d.n.o.
Zgornja
Bistrica 22
2310
Slovenska Bistrica
Ponudnik poti :
Mobitel d.d.
SiMobil d.d.
Debitel d.d.
1. Splošne določbe
Poslano sporočilo je sporočilo, ki ga uporabnik
pošlje preko omrežja na številko 3030.
Povratno sporočilo je sporočilo, ki ga ponudnik
storitve pošlje uporabniku ali na uporabnikovo sporočilo odgovori.
Splošni pogoji poslovanja za uporabo storitev digitalnega
mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Mobitel,
telekomunikacijske storitve, d. d. in omrežja Simobil d.d. (v nadaljevanju:
Mobitelovi splošni pogoji poslovanja oz. Simobilovi splošni pogoji poslovanja)
se pri uporabi storitve uporabljajo smiselno.
Uporabnik storitve (v nadaljevanju: uporabnik) je lahko
vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja s Pogoji in je uporabnik
omrežja ponudnika poti, kjer so prav tako objavljeni splošni pogoji
sodelovanja.
2.
Pravila in pogoji uporabe
V SMS storitvah lahko sodelujejo vsi uporabniki
ponudnikov poti, katerih mobilni telefon omogoča pošiljanje in sprejemanje
kratkih tekstovnih sporočil (v nadaljevanju: SMS).
Organizator SMS storitev omogoča sodelovanje vsem uporabnikom ponudnikov
poti, ki se strinjajo s splošnimi pogoji objavljenimi na www.vobis.si/net .
Z uporabo SMS storitev »NET TV«, se uporabnik strinja in potrjuje Splošne
pogoje uporabe storitve SMS storitev, ki so objavljeni na www.vobis.si/net .
2.1 Starost in odgovornost
Za uporabo SMS storitev »NET TV« ni starostnih omejitev,
če ni drugače določeno v splošnih pogojih ponudnika storitev.
2.2 Navodila
2.2.1 Glasovanje in članstvo v klubu »NET TV«
Glasuje se tako, da se pošlje SMS »NET X« ali
»MMS X« na številko 3030,
kjer je X koda izbire.
Ob prvi uporabi storitev »NET TV« uporabnik
prejme brezplačen povraten SMS z vprašanjem o soglašanju s Splošnimi
pogoji storitev »NET TV«.
Kot odgovor na strinjanje s Splošnimi pogoji
SMS storitev »NET TV« oz. kot odgovor na glasovanje, uporabnik prejme povratno
brezplačno SMS sporočilo.
Vsak uporabnik, ki se je strinja s Splošnimi
pogoji storitev »NET TV« je avtomatsko tudi včlanjen v »NET TV« klub.
Članstvo v klubu se lahko kadarkoli
prekine tako, da se pošlje SMS »NET STOP« na 3030.
Kot odgovor na prekinitev članstva,
uporabnik prejme povratno brezplačno SMS sporočilo kot potrditev
prekinitve članstva v klubu.
Člani »NET TV« kluba bodo 5(pet) krat
mesečno prejeli plačljivo (1,88 EUR z DDV) SMS sporočilo z WAP
povezavo do zabavnih vsebin (melodije).
NET TV si pridržuje pravico, da vsem
članom kluba »NET TV« največ 4(štiri) krat mesečno pošlje tudi
(za člane) brezplačno SMS sporočilo.
2.2.2. Gratis vsebine in članstvo v »NET TV« klubu
Za članstvo v klubu »NET TV« je potrebno
poslati
»NET X« ali »MMS X«, kjer je X koda gratis vsebine, na številko 3030.
Uporabnik lahko GRATIS ponudbo
(brezplačno vsebino) izkoristi samo enkrat.
Ob prvi uporabi storitev »NET TV« uporabnik
prejme brezplačen povraten SMS z vprašanjem o soglašanju s Splošnimi
pogoji storitev »NET TV«.
Kot odgovor na strinjanje s Splošnimi pogoji
SMS storitev »NET TV« oz. kot odgovor na zahtevo po članstvu v klubu,
uporabnik prejme povratno brezplačno SMS sporočilo z povezavo do
vsebine (melodije).
Vsak uporabnik, ki se je strinja s Splošnimi
pogoji storitev »NET TV« je avtomatsko tudi včlanjen v »NET TV« klub.
Članstvo v klubu se lahko kadarkoli
prekine tako, da se pošlje SMS »NET STOP« na 3030.
Kot odgovor na prekinitev članstva,
uporabnik prejme povratno brezplačno SMS sporočilo kot potrditev
prekinitve članstva v klubu.
Člani kluba »NET TV« prejmejo
največ 5(pet) krat na mesec plačljivo (1,88 EUR z DDV) SMS
sporočilo z WAP povezavo do galerije vsebin. Uporabnik si lahko iz
galerije brezplačno naloži eno (1) vsebino. Vse nadaljne vsebine iz galerije
so uporabniku na voljo po ceni 1,25188 EUR z DDV za slike, animacije, melodije
in 3,33834 EUR z DDV za igre.
NET TV si pridržuje pravico, da vsem
članom kluba »NET TV« največ 4(štiri) krat mesečno pošlje
tudi (za člane) brezplačno SMS sporočilo.
3. Plačilo storitev
Nekatere storitve v sklopu SMS storitev »NET TV« so
plačljive. Uporabnik je dolžan plačati te storitve, v skladu s
cenikom ponudnika storitve in na način, kot ga določa ponudnik poti.
Ponudnik poti obračunava uporabnino storitev za preteklo
obračunsko obdobje. Uporabnina storitev je na računu izkazana v
skupini storitev 'dodatne storitve – mob. postaje'
V primeru, da uporabnik svojih obveznosti do ponudnika
poti ne poravna pravočasno, se smiselno uporabljajo Mobitelovi splošni
pogoji poslovanja oz. SiMobilovi splošni pogoji poslovanja.
Ponudnik storitve si pridržuje pravico, da po
zaključku storitve pošlje eno (1) dodatno za uporabnika brezplačno
SMS sporočilo vsem uporabnikom s povabilom k morebitni naslednji storitvi.
3.1 Cenik
Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po
vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika poti.
Za uporabnika so plačljivi naslednji povratni SMS-i.
· informacije
članom kluba »NET TV« 1,88 EUR z DDV, največ 5 (pet) krat
v mesecu.
Za uporabnika so brezplačni naslednji povratni
SMS-i.
· povraten
SMS z vprašanjem o soglašanju s Splošnimi pogoji SMS storitev »NET TV«.
· potrdilo
o prijavi v sistem
· potrdilo
o odjavi iz sistema.
Na vašem mesečnem GSM računu bodo prikazani
poslani SMS-i v sklopu ostalih SMS sporočil.
Cene za posamezne SMS storitve »NET TV« najdete na
spletnih straneh ponudnika ali na drugem javnem medijskem nosilcu. Spodnji
cenik je splošen cenik ponudnika tehnologije, sistema SMSCITY.NET.
SMS cenik storitev SMSCITY.NET
(narocniki Mobitel GSM/UMTS, Mobi uporabniki, Debitelovi narocniki)
|
Storitev / tip |
SMS ime |
SMS cena v EUR |
|
sistemska
sporocila |
sistemska spo. |
0 |
|
CITYinfo |
CITYinfo |
0 |
|
CITY000 |
CITY000 |
0 |
|
CITY450 |
CITY450 |
1,88 |
Cene vkljucujejo DDV.
narocniki SiMobil d.d. in uporabniki predplacniškega
sistema HALO
|
SMS ime |
SMS cena v EUR |
|
sistemska
sporocila |
0 |
|
TSRZ |
1,88 |
Cene vkljucujejo DDV.
4. Zasebnost in varstvo podatkov
S sodelovanjem v storitvah uporabnik dovoli ponudniku storitev in organizatorju SMS storitev zbiranje, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov.
Organizator SMS storitev in ponudnik storitev se zavezujeta, da bosta skrbno in v skladu z zakonodajo varovala podatke uporabnikov in pri tem postopala v skladu z določili Zakona o varovanju osebnih podatkov..
Organizator SMS storitev lahko uporabi bazo podatkov za svoje projekte.
5. Zavrnitev odgovornosti
Uporabnik se mora zavedati, da:
· sistem
pošiljanja SMS sporočil in prenos drugih vsebin ni popolnoma in absolutno
varen in zanesljiv.
· ponudnik
storitev ne more zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami.
· ponudnik
storitev ne more zagotavljati enakovrednih pogojev pri dejavnikih, ki niso pod
njegovim nadzorom.
· ponudnik
storitev ne odgovarja za vsebino, ki si jih med seboj izmenjujejo uporabniki.
· ponudnik
storitev ne odgovarja za izgubo vsebin in vsebinskih motivov, ki so posledica
napačne uporabe, tehnične neustreznosti telefona in neznanja ali
nespretnosti uporabnika.
· ponudnik
storitev ne odgovarja za kakršnekoli napake ali nedelovanje telefona, ki so
posledica uporabe vsebinskih motivov na tehnološko neustreznih telefonih.
· ponudnik
storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja
pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih
tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.
6. Reklamacije
Vse reklamacije uporabnikov rešuje ponudnik storitev, v
kolikor to ni drugače določeno.
Ponudnik storitve uporabnikom
zagotavlja podporo in pomoč na elektronskem naslovu:
reklamacije@SMSCity.net
ali na telefonski številki:
(02) 461 45 95 vsak delavnik med 9 in 16 uro.
V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na
plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se
nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki.
Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se
nanašajo na neizvršen prenos vsebine in vsebinskih motivov oz. dostavo SMS
sporočil ter plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v
pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku petnajst
(15) dni od prejema računa.
Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev.
V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitev
zavezuje, da jih bo odpravil v zakonsko določenem času in o tem
obvestil uporabnika.
7. Kršitve
Ponudnik sistema SMSCITY.NET bo izključil vse
uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Splošnimi pogoji ali z drugimi dejanji,
ki jih sankcionira zakonodaja Republike Slovenije.
8. Splošno
Ponudnik storitev in organizator storitev lahko v vsakem
trenutku spremenita pogoje storitev, če to zahtevajo vzroki tehnične,
komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo
predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju.
Ponudnik storitev bo o vseh spremembah in novostih svoje
uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo
storitev in pogoji.
Ponudnika poti in ponudnik storitev ne odgovarjajta za
škodo, nastalo zaradi tehničnih težav, do katerih lahko pride zaradi napak
v delovanju omrežja GSM, omrežij pogodbenih partnerjev ali na internetnih
povezavah, prav tako pa ne odgovarjata za dogodke, ki so zunaj možnosti nadzora
ponudnika poti in ponudnika storitev. Prav tako ponudnik poti ne odgovarja za
motnje v poteku nagradne igre, ki so posledica ravnanja udeleženca (npr.
izključen telefon, prazna baterija, zadrževanje na območju zelo slabega
signala, ...).
Ponudnik storitve ne odgovarja za nagrade, distribucijo
nagrad in druge dogodke s strani organizatorja SMS storitev.
Ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve
v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije
ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje
storitve, še posebej v primerih nedelovanja ponudnikovega dostopa do interneta.