SPLOŠNI POGOJI SMS STORITEV VIDEOTOP
Ponudnik in organizator SMS storitev :
Vobis d.o.o.
Zagrebška cesta 20
2000 Maribor
Ponudnik poti :
Mobitel d.d.
SiMobil d.d.
Debitel d.d.
1. Splošne določbe
Poslano sporočilo je sporočilo, ki ga uporabnik pošlje preko omrežja na številko 3080.
Povratno sporočilo je sporočilo, ki ga ponudnik storitve pošlje uporabniku ali na uporabnikovo sporočilo odgovori.
Splošni pogoji poslovanja za uporabo storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Mobitel, telekomunikacijske storitve, d. d. in omrežja Simobil d.d. (v nadaljevanju: Mobitelovi splošni pogoji poslovanja oz. Simobilovi splošni pogoji poslovanja) se pri uporabi storitve uporabljajo smiselno.
Uporabnik storitve (v nadaljevanju: uporabnik) je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja s Pogoji in je uporabnik omrežja ponudnika poti, kjer so prav tako objavljeni splošni pogoji sodelovanja.
2. Pravila in pogoji uporabe
V SMS storitvah lahko
sodelujejo vsi uporabniki ponudnikov poti, katerih mobilni telefon omogoča
pošiljanje in sprejemanje kratkih tekstovnih sporočil (v nadaljevanju:
SMS).
Organizator SMS storitev omogoča sodelovanje vsem uporabnikom ponudnikov
poti, ki se strinjajo s splošnimi pogoji objavljenimi na www.vobis.si.
Z uporabo SMS storitev »VIDEOTOP«, se uporabnik strinja in potrjuje Splošne
pogoje uporabe storitve SMS storitev, ki so objavljeni na www.vobis.si .
2.1 Starost in odgovornost
Za uporabo SMS storitev VIDEOTOP ni starostnih omejitev, če ni drugače določeno v splošnih pogojih ponudnika storitev.
2.2 Navodila
2.2.1 Nagradne igre in članstvo v klubu 321
Ob prvi uporabi storitev Videotop uporabnik prejme brezplačen povraten SMS z vprašanjem o soglašanju s Splošnimi pogoji SMS storitev 321 kluba.
Kot odgovor na strinjanje s Splošnimi pogoji SMS storitev 321 kluba oz. kot odgovor na glasovanje, uporabnik prejme povratno brezplačno SMS sporočilo.
Vsak uporabnik, ki se je strinja s Splošnimi pogoji SMS storitev 321 kluba je avtomatsko tudi včlanjen v 321 klub.
Članstvo v klubu se lahko kadarkoli prekine tako, da se pošlje SMS »321 STOP« na 3080.
Kot odgovor na prekinitev članstva, uporabnik prejme povratno brezplačno SMS sporočilo kot potrditev prekinitve članstva v klubu.
Člani 321 kluba bodo 5(pet) krat mesečno prejeli plačljivo (0,42 EUR z DDV) SMS sporočilo z aktualnimi informacijami in ponudbami za člane kluba.
2.2.2. Gratis vsebine in članstvo v FHM Members Club klubu
Za članstvo v klubu FHM Members Club je potrebno poslati
»FHM X«, kjer je X koda gratis vsebine, na številko 3080.
Uporabnik lahko GRATIS ponudbo (brezplačno vsebino) izkoristi samo enkrat.
Ob prvi uporabi storitev FHM Members Club uporabnik prejme brezplačen povraten SMS z vprašanjem o soglašanju s Splošnimi pogoji storitev FHM Members Club.
Kot odgovor na strinjanje s Splošnimi pogoji SMS storitev FHM Members Club oz. kot odgovor na zahtevo po članstvu v klubu, uporabnik prejme povratno brezplačno SMS sporočilo z povezavo do zabavne vsebine.
Vsak uporabnik, ki se je strinja s Splošnimi pogoji storitev FHM Members Club je avtomatsko tudi včlanjen v FHM Members Club klub.
Članstvo v klubu se lahko kadarkoli prekine tako, da se pošlje SMS »FHM STOP« na 3080.
Kot odgovor na prekinitev članstva, uporabnik prejme povratno brezplačno SMS sporočilo kot potrditev prekinitve članstva v klubu.
Člani kluba »FHM Members Club« prejmejo največ 5(pet) krat na mesec plačljivo (1,88 EUR z DDV) SMS sporočilo z WAP povezavo do galerije vsebin. Uporabnik si lahko iz galerije brezplačno naloži eno (3) vsebine. Vse nadaljne vsebine iz galerije so uporabniku na voljo po ceni 1,25 EUR z DDV za slike, animacije, melodije in 3,34 EUR z DDV za igre.
3. Plačilo storitev
Nekatere storitve v sklopu SMS storitev Videotop so plačljive. Uporabnik je dolžan plačati te storitve, v skladu s cenikom ponudnika storitve in na način, kot ga določa ponudnik poti.
Ponudnik poti obračunava uporabnino storitev za preteklo obračunsko obdobje. Uporabnina storitev je na računu izkazana v skupini storitev 'dodatne storitve – mob. postaje'
V primeru, da uporabnik svojih obveznosti do ponudnika poti ne poravna pravočasno, se smiselno uporabljajo Mobitelovi splošni pogoji poslovanja oz. SiMobilovi splošni pogoji poslovanja.
Ponudnik storitve si pridržuje pravico, da po zaključku storitve pošlje eno (1) dodatno za uporabnika brezplačno SMS sporočilo vsem uporabnikom s povabilom k morebitni naslednji storitvi.
3.1 Cenik
Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika poti.
Za uporabnika so plačljivi naslednji povratni SMS-i.
· informacije članom kluba 321 po 0,42 EUR, največ 5 (pet) krat v mesecu,
· informacije članom kluba FHM Members Club po 1,88 EUR, največ 5 (pet) krat v mesecu
Za uporabnika so brezplačni naslednji povratni SMS-i.
· povraten SMS z vprašanjem o soglašanju s Splošnimi pogoji SMS storitev 321 kluba in FHM Members Club,
· potrdilo o prijavi v sistem,
· potrdilo o odjavi iz sistema.
Na vašem mesečnem GSM računu bodo prikazani poslani SMS-i v sklopu ostalih SMS sporočil.
Cene za posamezne SMS storitve Videotop najdete na spletnih straneh ponudnika ali na drugem javnem medijskem nosilcu. Spodnji cenik je splošen cenik ponudnika storitev, sistema Vobisms.
SMS cenik storitev Vobisms
(naročniki Mobitel GSM/UMTS, Mobi uporabniki, Debitelovi naročniki)
|
Storitev / tip |
SMS ime |
SMS cena v EUR |
|
sistemska sporočila |
sistemska spo. |
0 |
|
CITYinfo |
CITYinfo |
0 |
|
CITY000 |
CITY000 |
0 |
|
CITY025 |
CITY025 |
0,1 |
|
CITY036 |
CITY036 |
0,15 |
|
CITY050 |
CITY050 |
0,21 |
|
CITY100 |
CITY100 |
0,42 |
|
CITY160 |
CITY160 |
0,67 |
|
CITY200 |
CITY200 |
0,83 |
|
CITY450 |
CITY450 |
1,88 |
Cene vključujejo DDV.
naročniki SiMobil d.d. in uporabniki predplačniškega sistema HALO
|
SMS ime |
SMS cena v EUR |
|
sistemska sporočila |
0 |
|
TSLV |
0,1 |
|
TSLX |
0,21 |
|
TSLR |
0,42 |
|
TSLO6 |
0,67 |
|
TSLS |
0,83 |
Cene vključujejo DDV.
4. Zasebnost in varstvo podatkov
S sodelovanjem v storitvah uporabnik dovoli ponudniku storitev in organizatorju SMS storitev zbiranje, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov.
Organizator SMS storitev in ponudnik storitev se zavezujeta, da bosta skrbno in v skladu z zakonodajo varovala podatke uporabnikov in pri tem postopala v skladu z določili Zakona o varovanju osebnih podatkov..
Organizator SMS storitev lahko uporabi bazo podatkov za svoje projekte.
5. Zavrnitev odgovornosti
Uporabnik se mora zavedati, da:
· sistem pošiljanja SMS sporočil in prenos drugih vsebin ni popolnoma in absolutno varen in zanesljiv.
· ponudnik storitev ne more zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami.
· ponudnik storitev ne more zagotavljati enakovrednih pogojev pri dejavnikih, ki niso pod njegovim nadzorom.
· ponudnik storitev ne odgovarja za vsebino, ki si jih med seboj izmenjujejo uporabniki.
· ponudnik storitev ne odgovarja za izgubo vsebin in vsebinskih motivov, ki so posledica napačne uporabe, tehnične neustreznosti telefona in neznanja ali nespretnosti uporabnika.
· ponudnik storitev ne odgovarja za kakršnekoli napake ali nedelovanje telefona, ki so posledica uporabe vsebinskih motivov na tehnološko neustreznih telefonih.
· ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.
6. Reklamacije
Vse reklamacije uporabnikov rešuje ponudnik storitev, v kolikor to ni drugače določeno.
Ponudnik storitve
uporabnikom zagotavlja podporo in pomoč na elektronskem naslovu:
reklamacije@vobis.si
ali na telefonski številki: 02 461 22 83, vsak delavnik med 9 in 16 uro.
V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki.
Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos vsebine in vsebinskih motivov oz. dostavo SMS sporočil ter plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku petnajst (15) dni od prejema računa.
Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev.
V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitev zavezuje, da jih bo odpravil v zakonsko določenem času in o tem obvestil uporabnika.
7. Kršitve
Ponudnik sistema VOBISMS bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Splošnimi pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih sankcionira zakonodaja Republike Slovenije.
8. Splošno
Ponudnik storitev in organizator storitev lahko v vsakem trenutku spremenita pogoje storitev, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju.
Ponudnik storitev bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in pogoji.
Ponudnika poti in ponudnik storitev ne odgovarjajta za škodo, nastalo zaradi tehničnih težav, do katerih lahko pride zaradi napak v delovanju omrežja GSM, omrežij pogodbenih partnerjev ali na internetnih povezavah, prav tako pa ne odgovarjata za dogodke, ki so zunaj možnosti nadzora ponudnika poti in ponudnika storitev. Prav tako ponudnik poti ne odgovarja za motnje v poteku nagradne igre, ki so posledica ravnanja udeleženca (npr. izključen telefon, prazna baterija, zadrževanje na območju zelo slabega signala, ...).
Ponudnik storitve ne odgovarja za nagrade, distribucijo nagrad in druge dogodke s strani organizatorja SMS storitev.
Ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve, še posebej v primerih nedelovanja ponudnikovega dostopa do interneta.